FAQ
Pigmentnadeln liefert Pigmente für Augenbrauen, Lippen und Eyeliner sowie PMU-Maschinen, Microblades und Nadelkartuschen von Smartyline, Elanore, WOWbrows und Tina Davies. Hier stehen die Abläufe zu Versand, Bestellung, Zahlung, Rückgabe und Kontakt.
Versand
Wohin liefert Pigmentnadeln und wie lange dauert es?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage.
Was kostet der Versand?
Bis 45 EUR Bestellwert liegen die Versandkosten bei 8 EUR. Ab 45 EUR entfällt die Gebühr.
Bestellung und Rabatt
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Den Code PIGMENT13 im Checkout eintragen. Der Abzug von 13% wird dann direkt auf die Bestellung angewendet.
Wofür gilt PIGMENT13?
Der Code bringt 13% Rabatt im gesamten Shop.
Zahlung
Welche Zahlungsmittel kann ich nutzen?
Zur Verfügung stehen Kreditkarte und PayPal.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich Ware zurückgeben?
30 Tage ab Erhalt. Die Rücksendung läuft per Post, die Kosten dafür liegen beim Kunden.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt volle Erstattung.
Was gilt bei mangelhafter Ware?
Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung kostenfrei. Schreiben Sie dazu vorab an support@pigmentnadeln.boutique, damit wir den Fall zuordnen können.
Garantie
Besteht eine Garantie auf Maschinen und Material?
Für die Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Defekt melden Sie sich per E-Mail an support@pigmentnadeln.boutique, am besten mit Bestellnummer und Foto des Fehlers.
Kontakt
Wie erreiche ich das Team?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@pigmentnadeln.boutique erreichbar. Anfragen beantworten wir an Werktagen.